發(fā)表日期:2007.09.06 訪(fǎng)問(wèn)人數:1045
與聯(lián)邦快遞開(kāi)通周六限時(shí)快遞業(yè)務(wù)僅兩天之隔,DHL昨日宣布增開(kāi)內地到香港的周末航班,提高兩地的隔夜快遞服務(wù)。專(zhuān)家認為,外資快遞巨頭紛紛進(jìn)入周末快遞,其更多的意圖在于爭打服務(wù)牌。
據了解,DHL將內地飛往香港航班由每周8次增至10次,同時(shí)還通過(guò)采用新機型等措施。DHL方面預計,“新增周末航班的上載量預計會(huì )占到當周的25%”,而快遞業(yè)人士認為,快遞巨頭們推出的周末業(yè)務(wù)作秀的成分更多。他指出,快遞業(yè)務(wù)的主要客戶(hù)是企業(yè),受休息時(shí)間的影響,60%-70%的快遞業(yè)務(wù)發(fā)生在周一至周五,周末的業(yè)務(wù)量較少。
中國國際貨代協(xié)會(huì )快遞工委秘書(shū)長(cháng)劉建新則認為,增開(kāi)周末業(yè)務(wù),是適應目前個(gè)性化服務(wù)較多而推出的新服務(wù)。他指出,快遞公司的客戶(hù)多為企業(yè),業(yè)務(wù)量應該主要集中在正常工作日。增開(kāi)周末業(yè)務(wù),企業(yè)的支出會(huì )增加,而實(shí)際業(yè)務(wù)量不一定會(huì )增加?!皟纱罂爝f巨頭爭相開(kāi)通周末業(yè)務(wù),更多的是要體現服務(wù)理念?!蓖瑫r(shí),劉建新認為,快遞市場(chǎng)細分化明顯,外資企業(yè)定位高端客戶(hù),差異化的競爭暫時(shí)不會(huì )影響到國內快遞企業(yè)。
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