北京商報訊 有消息人士透露，對于iPhone 6和iPhone 6S系列手機自動(dòng)關(guān)機的問(wèn)題，蘋(píng)果初步的調查顯示，iPhone 6和iPhone 6S系列自動(dòng)關(guān)機是因為使用了質(zhì)量很差的第三方電源適配器。質(zhì)量較差的電源適配器會(huì )傷害手機充電芯片，結果會(huì )導致電池不能向iOS提供準確的數據。目前，檢測出問(wèn)題的iPhone都使用了非蘋(píng)果官方的電源適配器。調查還發(fā)現，只更換電池并不能解決問(wèn)題，因為電池芯片仍然沒(méi)有修復。惟一的解決辦法是更換iPhone主板，或者更換第三方充電芯片。

最近一段時(shí)間，有不少消費者反映，iPhone 6和iPhone 6S等系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動(dòng)關(guān)機、系統升級后自動(dòng)關(guān)機情況仍存在、環(huán)境較冷甚至室溫時(shí)自動(dòng)關(guān)機、自動(dòng)關(guān)機后不連接充電器無(wú)法開(kāi)機等現象受到了關(guān)注。此前，中國消費者協(xié)會(huì )已經(jīng)向蘋(píng)果(中國)有限公司就iPhone 6和iPhone 6S系列手機異常自動(dòng)關(guān)機問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)。不過(guò)，也有不少網(wǎng)友指出，iPhone出現問(wèn)題并非是使用了劣質(zhì)電源適配器，自己使用的一直都是原裝充電器。