選擇到舊金山灣區上大學(xué),卻陰差陽(yáng)錯踏上硅谷的土地,在校期間,鐘孟漢被硅谷的極客文化深深吸引,一發(fā)不可收拾。雖然大學(xué)學(xué)的是會(huì )計與金融專(zhuān)業(yè),但內心滿(mǎn)滿(mǎn)的極客情卻讓他走向 IT 方向。而現在,他已經(jīng)是 Todoist 的財務(wù)負責人,他來(lái)到 MindTalk 線(xiàn)場(chǎng)分享 Todoist 遠程工作的工作管理方式和企業(yè)價(jià)值文化。
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結緣硅谷,見(jiàn)識國際化創(chuàng )業(yè)公司
雖然大學(xué)陰差陽(yáng)錯報讀了會(huì )計與金融專(zhuān)業(yè),但是在那期間,我仍然被硅谷的極客文化深深影響,并參觀(guān)過(guò)諸如 Goolge 這樣的大公司及初創(chuàng )公司。我一直對不走尋常路的初創(chuàng )公司期待滿(mǎn)滿(mǎn)。他們最大的吸引力便是和公司一起探索、學(xué)習并成長(cháng)。畢業(yè)之后,內心的熱情又鼓動(dòng)我拋去了加入四大會(huì )計事務(wù)所或者投行的想法,與同期的許多同學(xué)的理想職業(yè)完全不同,我選擇了不一樣的方向。
Todoist 是一個(gè)什么樣的公司?事實(shí)上它代表的就是一群人,一群在背后打造 Todoist 的人,也是我們目前唯一主打的產(chǎn)品——任務(wù)管理。
大學(xué)對于一個(gè)拖延癥患者,一個(gè)丟三落四的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是考驗,一開(kāi)始,我就使用大衛艾倫 GTD 流程。很多使用任務(wù)管理工具的人對它并不陌生。臨近畢業(yè)的時(shí)候,GTD 已經(jīng)被我發(fā)揮發(fā)到極致,它保證我不會(huì )錯過(guò)任何一項重要的任務(wù)。當時(shí)我還在使用一款蘋(píng)果的非常有名的 GTD 軟件,叫做 Omnifocus,它非常強大。當時(shí)的我更希望把時(shí)間更多的花在完成任務(wù)上,而并非管理任務(wù)上。偶然一次,無(wú)意中看到 Todoist ,我被 Todoist 簡(jiǎn)約的設計風(fēng)格深深吸引,便開(kāi)始使用 Todoist 。
出于喜歡,我自然而然地就轉向了它的網(wǎng)頁(yè)。發(fā)現他們剛好在招金融會(huì )計方面的人,便毫不猶豫地投了自己的簡(jiǎn)歷。當時(shí)的我其實(shí)對遠程工作完全沒(méi)有概念。抱著(zhù)僥幸心理通過(guò)了兩輪網(wǎng)絡(luò )會(huì )議面試,正式加入了這個(gè)團隊。
零風(fēng)投的不求人公司
Todoist 的誕生和其他初創(chuàng )公司一樣,都是創(chuàng )始人為了打造一個(gè)給自己使用的工具而產(chǎn)生出來(lái)的產(chǎn)品。2007 年,當時(shí)還是大學(xué)生的公司創(chuàng )始人 Amir 為了幫助自己能更好地規劃學(xué)習生活。便打造了第一個(gè)版本的 Todoist,當時(shí)的Todoist 只是一個(gè)私人工具,Amir 和周?chē)挠H朋好友分享 Todoist ,一開(kāi)始并沒(méi)有商業(yè)化的打算。
2007 年第一個(gè)版本的 Todoist 非常簡(jiǎn)單,功能不多。但是了解我們產(chǎn)品的人會(huì )發(fā)現,其實(shí)整個(gè)思維邏輯方式和設計初衷,從 2007 年到 2016 年是沒(méi)有發(fā)生改變的。
大學(xué)畢業(yè)之后,Amir 全新投入到打造一款類(lèi)似于 Twitter 的社交軟件中,這款軟件叫做 Plurk,它至今仍然在線(xiàn),并在臺灣擁有不少用戶(hù)。在打造 Plurk 期間,Amir 在臺灣和亞洲各地游擊了幾年。因為加入初創(chuàng )公司,Amir 沒(méi)有更多的時(shí)間和經(jīng)營(yíng)、管理和開(kāi)發(fā) Todoist 。Todoist 也停止了發(fā)展。
做 Plurk 做了幾年之后,Amir 有點(diǎn)身心俱疲,即感覺(jué)被榨干。這種榨干不一定是公司給你強加的壓力,而是自己給自身加上的那種無(wú)形的高壓。做過(guò)初創(chuàng )公司的人都知道,拿了風(fēng)投的資源之后,公司永遠是在和時(shí)間賽跑,和競爭對手賽跑,連續工作幾天幾夜的碼農,不合眼也會(huì )慢慢變成一件正常的事。
離開(kāi) Plurk 之后,Amir 意識到平衡工作與生活的重要性,一心想要打造一個(gè)以自己的理念為初衷的初創(chuàng )公司,他的理念就是以員工為本。這種理念很多情況下和風(fēng)投的意愿不相符。所以今天我們非常自豪的就是我們是一個(gè)不求人公司。
公司創(chuàng )立至今,我們沒(méi)有拿過(guò)風(fēng)投一分錢(qián),唯一拿過(guò)的一個(gè)創(chuàng )投資金,是參加智利的一個(gè)創(chuàng )投公司的 program ,當時(shí)他們提供了 4 萬(wàn)美金,也不需要股份回報,僅僅只是希望公司能搬到智利。懷揣著(zhù)這 4 萬(wàn)美金和夢(mèng)想, Amir 義無(wú)反顧的移居到了智利。企業(yè)初期員工大多來(lái)自網(wǎng)絡(luò ),和 Amir 遇見(jiàn)的一些有緣人。
做 bootstrap 的公司,最難的就是需要很多耐心,要給企業(yè)一個(gè)長(cháng)期穩定的發(fā)展環(huán)境。因為 bootstrap 的原因,所以我們沒(méi)有跟很多初創(chuàng )公司那樣,投入大量現金資源,用免費的功能、免費的版本去招攬用戶(hù)。這也是今天為什么大家看到 Todoist 的版,功能非常少的原因之一。
一款軟件走過(guò)十年,很多初創(chuàng )公司可能已經(jīng)走過(guò)了一輩子,但對 Todoist 而言,經(jīng)過(guò)這十年的沉淀,我們的路其實(shí)才剛剛開(kāi)始。實(shí)際上從我們 LOGO 就能看出,從 2007 到 2015 年間有著(zhù)非常大的版本升級和品牌形象的提升。
遠程協(xié)作,成就團隊信任價(jià)值觀(guān)
以今天的科技發(fā)展程度,遠程工作已經(jīng)成為一種趨勢。雖然遠程工作并不一定適用于所有的行業(yè)和所有的工種,但對于軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)和軟件公司,確實(shí)有一種得天獨厚的優(yōu)勢。
我們是一個(gè) 40 人的團隊,分布在世界 20 多個(gè)國家,是一個(gè)完全以遠程公司為主的團隊。因為我們相信人才無(wú)邊界,只要是人才我們都愿意吸納,這些人才可以從世界任何一個(gè)角落而來(lái),而不是固定一個(gè)地方。多元化的文化相互碰撞影響,團隊才能產(chǎn)生強烈的化學(xué)反應,激發(fā)更多的創(chuàng )新思路。
人員管理方面,我們堅持用扁平化的方式管理公司。因為大家的文化、背景不同,我們希望將公司打造成一個(gè)大家可以暢所欲言的虛擬工作環(huán)境,所有的文化背景在 Todoist 都是平等的,這樣才能最大化我們多元文化的優(yōu)勢,幫助我們創(chuàng )新。同時(shí),這也訓練我們的員工在生活中成為思想更為開(kāi)明,更愿意虛心探索的人,永遠保持著(zhù)一顆好奇心。
剛加入公司的時(shí)候,我也有些不適應,因為公司給我大量的信任,而我覺(jué)得傳統意義上的信任是要通過(guò)時(shí)間沉淀累積而來(lái)的。站在時(shí)間、空間有巨大跨度的工作環(huán)境下,信任這一步顯得尤為重要。其實(shí)這種信任是能讓剛加入的新成員,更快適應團隊的合作和交流方式。無(wú)形之中這種信任其實(shí)會(huì )變成一種動(dòng)力和一種壓力。
遠程工作的好處就是我們不會(huì )告訴員工,你需要在你所在的時(shí)區內朝九晚五,事實(shí)上你的時(shí)間由你自由支配。在你覺(jué)得你狀態(tài)最好的時(shí)間段工作,這樣才會(huì )效率更高。有多少不計其數的碼農,都是屬貓頭鷹的。因人而異,有些人適合在晚上工作,有些人適合在白天工作。我們相信,沒(méi)有一套生活規律是適用于所有人的。
我們也不會(huì )開(kāi)一個(gè)空頭支配,雖然表面上說(shuō)時(shí)間由你支配,背地里卻希望一天 24 小時(shí)都在線(xiàn),都隨時(shí)在待命。大家都是人,好好休息,更多時(shí)間和家人相處,找到符合自身的生活作息,才能保證每個(gè)人都能在工作的時(shí)候,發(fā)揮出最好的工作狀態(tài)。
遠程工作對公司文化建立也有一定的負面影響。首先員工與員工之間缺少真實(shí)生活中人與人的那種互動(dòng)。比如肢體語(yǔ)言,喜怒哀樂(lè ),缺少人與人之間一個(gè)微妙的了解過(guò)程。第一次見(jiàn)面都感覺(jué)像在見(jiàn)網(wǎng)友。不過(guò)大家都笑說(shuō),遠程工作是電子游民的溫床。我們團隊里就包括了很多電子游民,包括 Amir 自己,也在十年內移居亞洲、南美洲和歐洲等等很多個(gè)國家。
公司現在很多內部員工,希望能和隊員之間有更深的了解,就會(huì )自行組織一起某一個(gè)國家、島嶼,大家在一起生活兩個(gè)月以上,包括一起工作,一起吃住。當然,我們也在想盡辦法來(lái)減少空間上的人與人之間的隔閡。一般一年我們會(huì )舉辦一次公司的集體度假,把大家聚集在一個(gè)地方,同吃同住一個(gè)禮拜,半天工作,半天撒歡,增進(jìn)員工之間的感情,幫助我們更好、更高效地交流與工作。
看到 40 個(gè)來(lái)自 20 個(gè)不同國家的人,同吃同住,然后一起交流一起工作,其實(shí)是一件很有意思的事情。從不一樣的人生,不一樣的文化背景中,我們可以看到自己的不足,學(xué)習更多別人文化當中精妙的地方。
很多人覺(jué)得跨國企業(yè)也是多文化的,因為跨國企業(yè)大多會(huì )在各地建立不一樣的總部。但它和我們又有一個(gè)本質(zhì)上的區別。傳統跨國公司,大多在國外建立總部,然后一般員工之間的互動(dòng),也都是當地員工之間的互動(dòng),而 Todoist 的遙控性質(zhì),讓所有員工都需要交叉緊密交流,并增加了不同文化間的互動(dòng)。
目前我們對內也在嘗試不一樣的管理模式,最新研究的是非常有名的音樂(lè )串流平臺 spotify 的一個(gè)自助小組執行模式。就是在一個(gè)企業(yè)當中,給每一個(gè)小組一個(gè)自主權,小組內有不一樣職責的人匯聚在一起,以更敏捷、更快速的方式對問(wèn)題做出回應?,F在也在考慮將 10 、 20 人的團隊不斷擴大。在 40 人的時(shí)候,我們這種管理理念和管理方式,我認為是非??尚?、非常有效的。但怎么樣能把它變成一個(gè)擁有 400 人,甚至 1000 人的公司的同時(shí),仍然堅持這種企業(yè)價(jià)值文化和管理理念,對我們來(lái)說(shuō),就是我們下一個(gè)重大的挑戰。
壓箱底的極客干貨分享
我的拖延癥非常嚴重,事情一多就容易手忙腳亂。Todoist 是我使用工具的第一位,它是我每天工作生活的一個(gè)核心。能保證我把該做的事情做了,不該做的事情便把它拖延到后面。
1Password 是我要分享的第二個(gè)工具,他們的開(kāi)發(fā)團隊和 Todoist 一樣,也是一個(gè)遠程工作的團隊,有著(zhù)和我們類(lèi)似的理念。Todoist 是我每天必用的軟件第一名,那 1Password 一定是當之無(wú)愧的第二名。想清晰地記住那些繁雜的密碼,1Password 是你最好的幫手。
推薦兩款軟件之后,再來(lái)推薦一些硬件。Amazon echo 是我最近使用比較多的工具, Alexa 作為 Siri 和 Google 語(yǔ)音助理的競爭對手,其實(shí)已經(jīng)在很多家庭中占據了一定的地位。Alexa 最牛逼的地方應該是無(wú)論你身處房間的任何一個(gè)角落,只要你說(shuō)那個(gè)關(guān)鍵詞,它就能輕易的聽(tīng)到你,并執行你給它的任務(wù)。
如果大家已經(jīng)有飛利浦的聯(lián)網(wǎng)的智能燈,Amazon echo 就是一個(gè)非常好的幫手,可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制你家中的燈,另外它其他各種智能設備。我的用法是將 Amazon echo 的功能連接到 Todoist 上,這樣的話(huà),我可以在忙的時(shí)候,只需要跟 echo 說(shuō)一聲,就可以把任務(wù)添加到 Todoist。
最后我想給大家分享一款我自己在我們團隊比較熱門(mén)的耳機,博世的 QC35 。它是一款藍牙無(wú)限的耳機,對于大多數的電子游民和碼農來(lái)說(shuō),這是一個(gè)獨一無(wú)二的幫手,它可以幫助摒除外界的噪音,給你一個(gè)獨立、安靜,可以專(zhuān)注的一個(gè)環(huán)境。