“年底了，很多公司都刷量，會(huì )有些忙。”當網(wǎng)易科技記者偽裝成APP開(kāi)發(fā)者詢(xún)問(wèn)刷量的問(wèn)題時(shí)，某位自稱(chēng)為iOS和谷歌沖榜、ASO優(yōu)化的負責人這樣回答。
這種人很好找，搜刷量QQ群就能發(fā)現一大堆，很多游戲、應用類(lèi)的交流群也都演變成了刷量需求群了。為沖榜而找渠道刷量的情況依然存在，只是另一個(gè)潛規則“被”浮上水面：APP開(kāi)發(fā)者為刷日活和廣告主動(dòng)內嵌了相關(guān)程序代碼。
令人驚訝的是，網(wǎng)易科技記者在調查中發(fā)現，這些潛規則存在由來(lái)已久，包括創(chuàng )業(yè)者和投資人在內的行業(yè)人士幾乎沒(méi)有不知道的，只是相對于已經(jīng)暴露很久的刷下載、刷激活而言，刷日活這個(gè)潛規則是因為蜻蜓FM和喜馬拉雅FM的“撕逼”才暴露在公眾面前。
在這潛規則之后，隱藏著(zhù)怎樣的問(wèn)題？
誰(shuí)在推動(dòng)刷日活？
今年本該屬于電商的雙十一，卻被互聯(lián)網(wǎng)音頻領(lǐng)域的蜻蜓FM和喜馬拉雅FM占據了頭條。來(lái)自知乎用戶(hù)分享的代碼信息顯示，蜻蜓FM有存在偽造日活和盜刷廣告量的行為。對此，蜻蜓FM指責是有人惡意誹謗和造謠中傷，并表示不會(huì )去用這種方式偽造日活數據；緊接著(zhù)碼農門(mén)就扒出了喜馬拉雅FM作弊的全過(guò)程。
盜刷廣告量是為了創(chuàng )收，那么刷日活又是為了什么？
對此，網(wǎng)易科技詢(xún)問(wèn)了一位第三方應用商店的工程師，該人士表示，其實(shí)APP刷量不是什么小秘密，有些創(chuàng )業(yè)者可能需要給投資人一個(gè)好看的數據或是規定了一定數量的留存，就會(huì )導致刷日活現象的存在。
“其實(shí)這些投資人也知道這個(gè)問(wèn)題，甚至有投資人會(huì )暗示在程序里加入相關(guān)代碼。”一位不愿署名的創(chuàng )業(yè)者如此向網(wǎng)易科技描述，“他們默許甚至鼓勵的原因，就是希望能有好的數據出來(lái)給下一輪投資人看，他們才好退出。”
這與以往被曝出的刷下載、刷激活現象存在原因有些類(lèi)似，而相對于刷下載、刷激活而言，刷日活對于創(chuàng )業(yè)者而言似乎更為便利。
“APP刷日活不需要找第三方，應用開(kāi)發(fā)者自己就可以做。比如在后臺設置一個(gè)觸發(fā)機制，每12個(gè)小時(shí)啟動(dòng)一次，或者單獨跑一個(gè)進(jìn)程，模擬人在使用，發(fā)送給第三方數據平臺。”某應用產(chǎn)品經(jīng)理這樣向網(wǎng)易科技表示。
對于這樣的“自啟動(dòng)”設置，網(wǎng)易科技記者向獵豹移動(dòng)工程師李鐵軍咨詢(xún)是否會(huì )存在安全隱患。其表示，如果只是啟動(dòng)一次、回傳活躍數據的話(huà)，這個(gè)數據量是可以忽略不計的，用戶(hù)幾乎不會(huì )感知到，也不會(huì )涉及到安全隱患和隱私泄露的問(wèn)題；但是，如果在后臺下載音樂(lè )、視頻、軟件、廣告才會(huì )消耗較多流量。
不過(guò)，李鐵軍也提醒，即使只回傳活躍數據不會(huì )消耗流量，但頻繁自啟會(huì )消耗電量。
劣幣驅逐良幣的刷量產(chǎn)業(yè)鏈
刷日活、刷下載、刷激活組成了刷量產(chǎn)業(yè)鏈。
據網(wǎng)易科技了解，刷量已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，尤其是一些要“出海”的應用。“很多出海應用的第一步就是提高在GooglePlay的下載量。所以會(huì )在前期投入不少錢(qián)，引流到應用商店下載。有一個(gè)推廣聯(lián)盟就是專(zhuān)門(mén)這件事兒的。”一位應用商店人士表示。
來(lái)自友盟的相關(guān)負責人則告訴記者，目前Android和iOS兩大平臺中，Android刷量現象比較普遍。
這是因為Android是開(kāi)放平臺，允許開(kāi)放的權限比較多，很多刷量的企業(yè)就是將這些權限稍加利用了而已。另外，由于是開(kāi)放平臺，上架第三方應用商店標準比較低，只是檢測有沒(méi)有病毒，是否有惡意程序，這樣的作弊方式很難檢測到。
“談到應用商店等渠道，我之前公司的BD（商務(wù)拓展）每個(gè)月在結算時(shí)，都要分成70%給渠道，而這70%的量很有可能是刷出來(lái)的，一些大的渠道商比如百度手機助手、騰訊手機助手等數據問(wèn)題不大，主要是一些小渠道有問(wèn)題。”某應用負責人表示，“渠道給應用刷量，騙應用BD的錢(qián)，應用BD再拿這些數據騙老板，老板再來(lái)騙投資人，就是這樣一個(gè)過(guò)程。”
據了解，應用下載后也有專(zhuān)門(mén)的公司負責激活，在iOS平臺上，游戲類(lèi)激活一個(gè)需要5-8元；應用的話(huà)需要2-3元。Android平臺上，游戲類(lèi)激活費用大概在1-10元不等，這個(gè)要根據游戲的知名度來(lái)劃分，應用的話(huà)0.8元-2元不等。
“很多游戲刷量或刷榜真的會(huì )起到作用。因為排名靠前，用戶(hù)會(huì )跟風(fēng)下載，后期會(huì )呈現很自然的增長(cháng)。”上述人士向網(wǎng)易科技透露。
某刷榜負責人給了記者一個(gè)報價(jià)：免費榜價(jià)格前50名大約需要3.6萬(wàn)；51-75需要3萬(wàn)；76-100名需要2萬(wàn)。國內iOS付費榜TOP5需要6萬(wàn)；TOP10的費用是5萬(wàn)；TOP20的費用為4萬(wàn)；TOP30費用3萬(wàn)，而且是預付。
APP刷日活潛規則背后：投資人在推動(dòng)？
所謂的刷量公司都是個(gè)人或者小團體，有些甚至是二道販子，因此報價(jià)浮動(dòng)比較大，統計數量可以說(shuō)是難上加難。
這造成的結果就是劣幣驅逐了良幣。
有網(wǎng)友在知乎上分享了自己的經(jīng)歷：當大學(xué)畢業(yè)打算創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，其萌生了開(kāi)發(fā)某APP的想法，結果被一家類(lèi)似的公司注意到并直接照搬；當他還在苦苦邀請大家注冊使用的時(shí)候，該公司已經(jīng)使用各種手段刷分發(fā)、刷激活了；結果，其在尋找投資人的時(shí)候，被質(zhì)疑同樣的APP為何別人家的用戶(hù)數和月活更多，從而錯失融資良機，最后被迫關(guān)閉。
這也進(jìn)一步推動(dòng)了刷量現象的存在：即使有些開(kāi)發(fā)者不想刷量，但為了生存下來(lái)，到最后也不得不選擇非正常手段來(lái)增加用戶(hù)規模。“有經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)者都會(huì )去想辦法刷數據。”某產(chǎn)品經(jīng)理直言。
誰(shuí)是受害者？
“作為用戶(hù)比較在意的是，后臺開(kāi)的那些程序是不是會(huì )消耗我的電量和流量。”一位用戶(hù)在接受網(wǎng)易科技調查時(shí)表示。
“很多APP廣告特別頻繁，而且是直接彈到手機桌面或是利用通知欄消息，頻繁彈出，這些都是后臺下載廣告資源，越頻繁也就越消耗流量。還有的軟件更過(guò)分，一點(diǎn)廣告就會(huì )下載。”李鐵軍表示。
對第三方統計機構來(lái)說(shuō)，APP刷量問(wèn)題也不是能夠很快分辨出來(lái)的。來(lái)自友盟的相關(guān)負責人表示，友盟也有反作弊和反刷量的技術(shù)，尤其是友盟健康指數，可以將作假的數據屏蔽掉，留下比較正常的指數變化，但這個(gè)數據分析會(huì )相對更為滯后。
“躺著(zhù)中槍”的還有運營(yíng)商。用戶(hù)抱怨流量跑的快，其實(shí)真實(shí)原因就是某些APP后臺自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行更新造成的。
記者手記：
在A(yíng)PP刷量的調研過(guò)程中，所有人的回答出奇一致：這是行業(yè)的潛規則。
而在深挖“刷量”這條產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，記者也遇到了很多難題：首先，刷量確實(shí)已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈，但卻是一個(gè)法律之外的灰色地帶；其次，進(jìn)行刷量操作的主體大多數是個(gè)人或小集團行為，甚至有不少是二道販子，有著(zhù)太多的陣營(yíng)；再其次，用一個(gè)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打很多年的朋友說(shuō)，這樣的公司很低調，都是點(diǎn)對點(diǎn)的對談，圈子里的人都彼此很有默契，沒(méi)人問(wèn)，沒(méi)人揭露，更沒(méi)人愿意說(shuō)。
在記者看來(lái)，行業(yè)內人士對這種潛規則的默許才是最危險的情況：世界觀(guān)都扭曲了，何來(lái)健康發(fā)展？
