小米科技總裁林斌
來(lái)源:21世紀經(jīng)濟報道
原標題:小米科技總裁林斌:小米出海是一次地理大發(fā)現
小米模式國際化會(huì )遇到挑戰嗎?印度試水一年,小米科技總裁林彬覺(jué)得有挑戰,但不會(huì )太大。
林斌第一次去印度得追溯到2003年以前,那時(shí)候他在微軟中國。微軟在印度的研發(fā)中心是全球最大的研發(fā)中心,技術(shù)上更領(lǐng)先,是微軟中國研究院學(xué)習的對象。變化很快,三年后微軟中國即超過(guò)印度成為全球最大的研發(fā)中心。林彬說(shuō):不止對印度,在技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)域,中國過(guò)去十年一直處于一種趕超狀態(tài)。
與其他諸如經(jīng)濟、軍事力量對比發(fā)生變化一樣,中國技術(shù)創(chuàng )新上的這種趕超狀態(tài),原有的均勢會(huì )被打破,全球技術(shù)創(chuàng )新版圖重構過(guò)程中,會(huì )伴隨著(zhù)劇烈的動(dòng)蕩,原來(lái)的巨頭不再壟斷某一領(lǐng)域甚至式微,新的科技創(chuàng )新巨頭會(huì )慢慢浮出水面。在舊勢力與新勢力的對決過(guò)程中,希望與痛苦交織。
林斌說(shuō),小米出海是一次新的地理大發(fā)現,這次地理大發(fā)現將重新定義全球創(chuàng )新版圖。小米之前,中國制造已經(jīng)銷(xiāo)遍全球,動(dòng)力是勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢,本質(zhì)是勞動(dòng)力輸出,就像當年的下南洋,淘金熱一樣。新的地理大發(fā)現不一樣,林斌說(shuō)小米為代表的企業(yè)輸出了創(chuàng )新的技術(shù)和更高效的運營(yíng)模式。
電商微調
《21世紀》:從渠道方面來(lái)說(shuō),小米電商在印度如何布點(diǎn)?
林斌:我們銷(xiāo)售走的是電商,不走傳統渠道。目前我們在印度跟Flipkart合作,這家公司在印度做得很大,去年7月,Flipkart宣布獲得10億美元融資,總估值達70億美元。
《21世紀》:這種模式與中國不同,有點(diǎn)像中國的手機廠(chǎng)商跟第三方廠(chǎng)商合作?
林斌:目前在印度是這個(gè)模式,但很快小米的mi·Com在印度就會(huì )上線(xiàn)了。跟中國模式相比,沒(méi)有本質(zhì)的不同,小米手機在中國除了通過(guò)小米網(wǎng)銷(xiāo)售外,還與其他第三方電商合作,比如天貓。
我們跟Flipkart也不完全等同于第三方電商銷(xiāo)售模式,我們在上面的店基本都是自營(yíng)的,手機如何賣(mài),每次多少量,價(jià)格定多少,產(chǎn)品上線(xiàn)時(shí)間等都是由小米決定的。小米公司就在Flipkart旁,方便溝通。
《21世紀》:小米現在印度有多少人?需要在Flipkart內部上班嗎?
林斌:20多個(gè)人,都是從中國派出去的,我都在印度呆了大半年。
《21世紀》:印度電商環(huán)境,跟中國有什么不同?
林斌:他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因為電腦對他們而言太貴了。他們現在才進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),直接跳到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。Flipkart有80%的流量來(lái)自手機,用戶(hù)用手機去訂?wèn)|西,沒(méi)有在線(xiàn)支付,都是貨到付款。
印度米粉
《21世紀》:中國以前也有很多廠(chǎng)商進(jìn)行國際化,小米的國際化與他們有什么不一樣?
林斌:中國制造的產(chǎn)品以前在海外市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢主要是價(jià)格比別人低,中國的產(chǎn)品之所以可以這樣賣(mài),是因為中國勞動(dòng)力成本比別人低。本質(zhì)上是出品勞動(dòng)力,跟當年淘金熱一樣,只是表現形式不同。
小米往外走,肯定得站在一個(gè)不同的高度上了。去年7月份我們在印度正式開(kāi)賣(mài),正式進(jìn)入之前我們跟很多印度合作伙伴聊,其中包括Flipkart。他們第一個(gè)問(wèn)題就是說(shuō),中國品牌過(guò)去在印度都是跟劣質(zhì)粗糙低價(jià)是劃等號的。雖然印度比中國還落后,但他們對中國產(chǎn)品就是這樣的印象。
中國的產(chǎn)品在印度就是負面的形象,一個(gè)比我們經(jīng)濟水平還落后的國家,我們剛開(kāi)始跟Flipkart合作的時(shí)候,他們對我們沒(méi)有信心。我們問(wèn)他們可以賣(mài)多少支?他們覺(jué)得1萬(wàn)支,或者2萬(wàn)支都很難。
《21世紀》:現在小米手機在印度的品牌形象如何?
林斌:前不久的發(fā)布會(huì )就是個(gè)例子,雷軍在臺上講“Are you ok”的時(shí)候,臺下的米粉都瘋掉了,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到印度人瘋成那個(gè)樣子。我們限額1000人報名,結果12000人報名,1700人到會(huì )場(chǎng)來(lái)了。
《21世紀》:你說(shuō)小米站在更高的起點(diǎn)上,是一個(gè)什么樣的起點(diǎn)?
林斌:是包括小米在內的中國廠(chǎng)商的創(chuàng )新能力。小米科技已經(jīng)讓印度消費者見(jiàn)到了不一樣的產(chǎn)品,未來(lái)中國廠(chǎng)商制造的產(chǎn)品會(huì )越來(lái)越好。除了我們的產(chǎn)品好之外,小米網(wǎng)為代表的商業(yè)模式也是全球最優(yōu)的商業(yè)模式。與歐、美相比,中國傳統零售更不發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁抱新技術(shù)更迅速,這就是后發(fā)優(yōu)勢。
小米手機質(zhì)量這么好,能賣(mài)這么便宜,是商業(yè)創(chuàng )新與技術(shù)創(chuàng )新合力的結果,這是我們的新起點(diǎn)。
《21世紀》:小米之前,印度的手機市場(chǎng)是什么樣子?
林斌:基本上是印度本土手機品牌,這些品牌廠(chǎng)商都是在中國找一些OEM廠(chǎng)商合作,在中國都是不入流的小廠(chǎng),也就是山寨廠(chǎng)商。沒(méi)有比較,印度消費者也不知道手機好不好。小米手機來(lái)了,消費者是聰明的,兩者一比較,高下立判,這是小米手機在印度有這么多粉絲的原因。其實(shí)在中國也是這樣。
《21世紀》:小米海外市場(chǎng)的最大目標是什么?
林斌:任何一個(gè)國家商業(yè)全球化的成功,某種程度上都是這個(gè)國家的文化創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新輸出。文化創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新是原因,商業(yè)全球化的成功是結果。這是小米的思考邏輯,一切以創(chuàng )新為起點(diǎn),無(wú)論商業(yè)模式創(chuàng )新,還是技術(shù)創(chuàng )新。
全球步伐
《21世紀》:除了印度之外,小米科技在全球其他地方拓展如何?
林斌:我們國際拓展還是比較順利,印度是我們重點(diǎn)進(jìn)入的一個(gè)市場(chǎng)。我們模式也很靈活,并不是完全照搬中國的模式。模式不同,目的是一樣的,結合當地情況,把手機賣(mài)得最好,最大限度地利用當地資源。另一個(gè)目的則是,與競爭對手相比,讓小米用戶(hù)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最活躍的用戶(hù)。
《21世紀》:印度就已經(jīng)是一個(gè)比較復雜的市場(chǎng)了,還有比印度更復雜的市場(chǎng)嗎?
林斌:我們接下來(lái)會(huì )進(jìn)入印度尼西亞,印度尼西亞也是一個(gè)人口大國,超過(guò)3億接近4億。但印尼的情況極為復雜,整個(gè)國家由3萬(wàn)多個(gè)島嶼構成,島嶼之間沒(méi)有陸路交通,只有飛機、或者船。小米電商模式完全依托物流的,在中國尤其以陸路運輸為主,要在印度尼西亞成功,物流上得有創(chuàng )新。
即使如此,短期電商還是一個(gè)難題,所以我們在印度尼西亞前期會(huì )在線(xiàn)下零售店為主。未來(lái)我們量上去了,效率也上去了,物流成本能夠攤銷(xiāo)的時(shí)候,那時(shí)候可以再考慮電商??傊槃荻鵀?。
《21世紀》:東南亞,接下來(lái)可能是非洲,什么時(shí)候再啟動(dòng)美國或歐洲?會(huì )放在最后嗎?
林斌:我們在歐洲、美國的實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)始了,但與剛開(kāi)始講過(guò)的其他地方都不同,我們會(huì )先賣(mài)手機周邊產(chǎn)品,比如手環(huán),電源。這邊產(chǎn)品不是通過(guò)亞馬遜這樣的第三方電商平臺銷(xiāo)售,而是通過(guò)小米網(wǎng)銷(xiāo)售。
這樣做的目的是把電商平臺搭建起來(lái),把品牌建立起來(lái)。先蓄勢,小米手機最后進(jìn)入就變得水到渠成。