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野蠻生長(cháng)的微商:人靠譜生意才靠譜

發(fā)表日期:2015.04.29    訪(fǎng)問(wèn)人數:572

“讀研時(shí)帶過(guò)我的女博士老師開(kāi)的微店,模特是老板本人。老板眼光一流。歡迎大家關(guān)注!”記者的朋友圈里突然出現了這樣一條信息。
 
不記得從何時(shí)起,這樣的推薦在筆者的朋友圈中屢屢出現,同時(shí)出現的還有對于服飾、化妝品、補品、鞋包等配飾的細節展示、用后體驗以及發(fā)布的根本目的:告訴你如何購買(mǎi)。
 
伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起,微信這款殺手級應用在改變社交方式的同時(shí)也帶來(lái)了一種全新的經(jīng)濟方式:微商。微商是賣(mài)家利用移動(dòng)終端,以身邊的一級、二級甚至第三層級的朋友,以趣味相同為前提,進(jìn)而轉化為實(shí)質(zhì)用戶(hù),成就熟人經(jīng)濟來(lái)營(yíng)銷(xiāo)賺錢(qián)的方式。
 
曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以天貓、淘寶、京東、亞馬遜為代表的被神話(huà)的電商平臺,也遭到了沖擊,中心化聚合流量的時(shí)代逐步被碎片化、社交化、去中心化的用戶(hù)思維時(shí)代所替代。
 
為什么是微商?
 
首先要明確,什么是微商?
 
“關(guān)于這個(gè)定義大家說(shuō)法各不一致,在我看來(lái)微商是憑借移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,利用個(gè)人影響力實(shí)現商業(yè)價(jià)值的方式。”專(zhuān)做針對母嬰群體凈水器的魏俊明對《第一財經(jīng)日報》記者表示,他眼里的個(gè)人影響力即關(guān)注該個(gè)體的粉絲量以及對其的信任度。自2015年1月起,魏俊明正式踏入微商領(lǐng)域,目前是怡口寶寶(中國)微商中心CEO,雖然在品牌推廣中,他沒(méi)有放棄傳統平臺,但是從目前的營(yíng)銷(xiāo)狀況來(lái)看,微商已經(jīng)略勝一籌。
 
以社交本位、利用人際傳播依靠人與人之間的信任形成深度黏合關(guān)系,進(jìn)而將朋友轉化為購買(mǎi)產(chǎn)品的粉絲,成為微商核心的售賣(mài)邏輯,而在這種邏輯之下,購買(mǎi)產(chǎn)品的穩定性遠高于傳統電商。
 
“為什么不在淘寶上開(kāi)一家店?”已經(jīng)成為目前微店店主以及搭建微商平臺的群體每天最多向人們解釋的話(huà)題。需要注意的是與微商這種獨立、形成閉環(huán)的經(jīng)濟形態(tài)不同,微店僅僅是微商中的一種表現形式或其中一環(huán)。
 
曾經(jīng)在新西蘭駐扎14年,于2014年年底回國的辣媽Nichole,由于需要全職帶寶寶,加之在新西蘭曾經(jīng)積累的資源,開(kāi)拓了“代購路”。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的高速增長(cháng),購買(mǎi)者已經(jīng)不滿(mǎn)足于并不十分方便的刷朋友圈,于是她在諸多抱怨和建議中發(fā)展至一家名為“APureNZ”的專(zhuān)營(yíng)微店,目前月入萬(wàn)元,在??谶@樣的城市,已算“高薪階層”。
 
在面對淘寶、微店的選擇問(wèn)題上,Nichole對《第一財經(jīng)日報》記者表示:“利用淘寶電商平臺售賣(mài)貨物的門(mén)檻提高了。”Nichole表示,目前想要獲得良好的“被搜索”效果,刷鉆石和皇冠、裝修店面已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密。
 
作為目前微商領(lǐng)域第三方服務(wù)平臺微盟CEO孫濤勇對記者表示,在他看來(lái),微商和淘寶的本質(zhì)區別在于由中心化和去中心化的不同形態(tài)進(jìn)而引導的思維形態(tài)的變化。“淘寶的主流形態(tài)是中心化,聚集流量幫助商家引流,而微商是由無(wú)數的個(gè)體組成的幫助商家進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的去中心化概念。”孫濤勇表示,這種變化帶來(lái)了思維方式迥異,從流量為主導轉變?yōu)橛脩?hù)主導,淘寶盈利更多來(lái)源于廣告,而微商的主力則是分銷(xiāo)。
 
“淘寶更多是大而全,微商則是小而美。”孫濤勇說(shuō)。
 
高速成長(cháng)的藍海
 
“生意如何在一定程度上取決于你這個(gè)人‘靠譜’與否。”一位意圖進(jìn)入微商圈的人士表示,在傳統的電商經(jīng)營(yíng)思維中,其買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通思路為售賣(mài)產(chǎn)品繼而圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生相應溝通即社交聯(lián)系。但是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,以微信為代表的社交平臺將這一邏輯進(jìn)行了“反轉”。先有社交溝通,產(chǎn)生信用后才有產(chǎn)品的售賣(mài)。社交本位的思想正在逐步形成。
 
本報記者從微盟獲取的數據顯示,截至2015年3月,全球代理商已突破1000家,入駐平臺的商戶(hù)數已突破100萬(wàn),年底有望突破200萬(wàn),覆蓋了電商、餐飲、汽車(chē)、房產(chǎn)、醫療、旅游等多個(gè)行業(yè)。
 
發(fā)朋友圈將不再是一件“隨意的事情”,而是一項“事業(yè)”。精簡(jiǎn)的瀏覽率換來(lái)高成功率的訂單量,讓微商的發(fā)展呈現爆炸式增長(cháng)。
 
未來(lái),微商與電商和線(xiàn)下實(shí)體市場(chǎng)銷(xiāo)售分量比例為3∶3∶4,孫濤勇對記者給出了這一市場(chǎng)預測,微商與電商齊平。
 
“目前,從事微商的個(gè)體約有2000萬(wàn)人,雖然仍處于野蠻生長(cháng)的階段,但是已經(jīng)逐步開(kāi)始呈現理性發(fā)展的萌芽。”孫濤勇表示,未來(lái)傳統電商針對的群體更多將是擁有主動(dòng)搜索需求的,且以做標準產(chǎn)品為主,通過(guò)社交消費的刺激而引起的微商是“被推薦”的,以零售商品為主。“微商覆蓋的范圍很廣,即便是當前同樣火爆的O2O模式的產(chǎn)品,也可以走微商模式。”在孫濤勇看來(lái),未來(lái)微商的份額在一定程度上或許要比電商還要高。
 
野蠻生長(cháng)的困惑
 
任何事物的成長(cháng)都非一帆風(fēng)順,難免經(jīng)歷“陣痛期”,目前當紅正紫的微商也存在諸多煩惱和困惑。頻繁的朋友圈刷屏、激動(dòng)文字的闡述、不厭其煩的產(chǎn)品推薦都過(guò)度消費著(zhù)朋友群體的信任和注意力。在一定程度上將帶有部分隱私性質(zhì)的親密交友圈變成了商業(yè)化的推廣平臺,似乎在偏離軌道。
 
窺一斑而知全豹,微商的蓄勢待發(fā)已經(jīng)初露端倪,零成本傻瓜式開(kāi)店方式讓無(wú)數的微小人群利用碎片化的時(shí)間已經(jīng)在現實(shí)世界中既定的社交人際關(guān)系中開(kāi)拓資金交易流量。“微商在發(fā)展,但是現在在野蠻生長(cháng)。”孫濤勇雖然是這一高成長(cháng)空間堅定的“看多”者,但是依舊冷靜地對本報記者說(shuō)出了這句話(huà)。
 
上述微商業(yè)內人士進(jìn)一步解釋道,這種形態(tài)構成了多級囤貨的分銷(xiāo)方式,由品牌商發(fā)展總代、省代、市代以及特約等多層級分銷(xiāo)體系,每一層取決于拿貨的數量而非影響力,而貨物和資金也隨著(zhù)逐層分級體系的開(kāi)發(fā)而轉移。“這種方式是微商的倒退。”
 
最終有沒(méi)有消費者來(lái)“終極接棒”?分銷(xiāo)商仍在擊鼓傳花,從廠(chǎng)家的出貨記錄以及資金流轉記錄看似產(chǎn)品在不斷售出、流通和消費,但是這僅僅是由分銷(xiāo)商所在的地理位置不同而造成的表象。
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