繼率先在杭州試水之后，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服推出的“城市服務(wù)”移動(dòng)平臺將在上海、廣州、深圳等12個(gè)首批城市中開(kāi)通。這意味著(zhù)，在上述城市里，市民在進(jìn)行車(chē)輛違章查詢(xún)、出入境查詢(xún)、診療掛號、小客車(chē)搖號等政務(wù)類(lèi)服務(wù)時(shí)多了一個(gè)更方便的移動(dòng)端入口。

　　近日，不少杭州市民發(fā)現，在自己的支付寶錢(qián)包首頁(yè)中出現了一個(gè)叫做“城市服務(wù)”的功能，進(jìn)入后可以直接在手機上查詢(xún)交通違章、出入境等信息，甚至還能在手機上進(jìn)行車(chē)牌搖號。很快，上海市民也將能夠在手機上享受便捷的民生政務(wù)服務(wù)。

　　在持續走紅的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下，阿里、螞蟻聯(lián)手微博，一平臺三入口(支付寶錢(qián)包、手機淘寶、微博)與政府共建“智慧城市”。

 

　　《第一財經(jīng)日報》記者從阿里方面了解到，“城市服務(wù)”已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的主要平臺，將在新浪微博、支付寶錢(qián)包和淘寶三個(gè)入口同步上線(xiàn)。這一產(chǎn)品目前已經(jīng)升級為阿里、螞蟻和微博“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的重要組成部分，三者將在這一項目上進(jìn)行集團化分工，形成合力推動(dòng)與各地政務(wù)、民生服務(wù)的合作。

　　近期，微博也在部分政府機構的官方藍V手機主頁(yè)上線(xiàn)了“城市服務(wù)”功能。據新浪微博方面介紹，城市服務(wù)在微博上將擁有兩個(gè)入口：在相關(guān)政務(wù)微博手機主頁(yè)上，用戶(hù)可以看到服務(wù)選項菜單，在微博支付中，也將增加統一的“城市服務(wù)”入口。

　　據公開(kāi)資料顯示，新浪微博、支付寶錢(qián)包、手機淘寶這三個(gè)APP從覆蓋人數上來(lái)說(shuō)，幾乎已經(jīng)覆蓋了中國絕大部分手機用戶(hù)。其中新浪微博月活躍用戶(hù)達到1.67億，支付寶錢(qián)包活躍用戶(hù)超1.9億，手機淘寶活躍用戶(hù)超過(guò)2億。

　　在角色分工中，支付寶方面將承擔主要的技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品輸出工作，支付寶錢(qián)包首頁(yè)單獨開(kāi)辟“城市服務(wù)”入口;微博將憑借強大的政務(wù)微博資源，為政府部門(mén)在打造政務(wù)公開(kāi)透明的微博窗口之外，也提供進(jìn)一步的服務(wù)能力;而阿里集團的阿里云主要為政務(wù)系統提供穩定便捷的云服務(wù)，淘寶則作為一個(gè)高活躍度的移動(dòng)/PC雙平臺入口，為用戶(hù)提供“淘寶購物”式的政務(wù)服務(wù)。

　　繼杭州之后，4月這一服務(wù)會(huì )陸續落地上海、廣州、深圳、寧波、廈門(mén)、太原、大同、運城、長(cháng)治、臨汾、南昌，除提供交通違章查詢(xún)、出入境信息查詢(xún)、實(shí)時(shí)路況等基本功能外，還將針對各地不同需要，推出婚姻登記預約、醫院診療掛號、小客車(chē)搖號、圖書(shū)館預約等特色服務(wù)，體現出地區服務(wù)的差異。

　　首批上線(xiàn)城市中，除上海、廣州、深圳三個(gè)一線(xiàn)城市外，中部地區山西上榜五城，顯示出在移動(dòng)電子政務(wù)方面超前的發(fā)展意識;寧波、廈門(mén)、南昌、杭州則一直是在全國電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)方面走在前列。支付寶方面表示，這些城市涵蓋了一、二、三線(xiàn)城市，也確保首批啟動(dòng)的城市樣本更全面，可以從中總結經(jīng)驗，為未來(lái)在全國鋪開(kāi)積累經(jīng)驗。

　　螞蟻金服大客戶(hù)事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉捷對《第一財經(jīng)日報》記者說(shuō)，用戶(hù)在“城市服務(wù)”前端看到的是以HTML5的形式呈現的原政務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面，只是做了優(yōu)化處理，實(shí)際的后臺系統和數據都放在政府手里，而未來(lái)一旦某項服務(wù)不能滿(mǎn)足大規模集中并發(fā)請求，需要“上云”，阿里云提供的是政府專(zhuān)有云，所有權仍由政府部門(mén)掌握。