力拼電商,實(shí)體店購物也“全國包郵”
發(fā)表日期:2015.01.12 訪(fǎng)問(wèn)人數:529
不少商場(chǎng)都延遲營(yíng)業(yè),推出許多促銷(xiāo)活動(dòng),吸引市民前來(lái)購物?!⊥蹰_(kāi)誠
歲末跨年“血拼”大戲已悄然啟動(dòng),繼“雙11”、“雙12”之后,實(shí)體店終于迎來(lái)自己的“節日”。滬上商場(chǎng)紛紛計劃于12月31日延時(shí)營(yíng)業(yè)準備大干一場(chǎng)的同時(shí),也都頗費心思,有送贈券可買(mǎi)金條和蘋(píng)果手機的實(shí)力派,也有告訴消費者在實(shí)體店購物一樣可以“全國包郵”的姿態(tài),更有獨辟蹊徑、百花齊放的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
戰電商,贈券可買(mǎi)金條
如果說(shuō)“雙11”、“雙12”是電商的節日,那么12月31日跨年就是實(shí)體店的慶典了。記者獲悉,滬上多家知名大型商場(chǎng)都將在2014年的最后一天延時(shí)營(yíng)業(yè)至凌晨,如第一八佰伴計劃營(yíng)業(yè)至凌晨2時(shí),太平洋百貨徐匯店、南京東路置地廣場(chǎng)以及巴黎春天的部分門(mén)店等也都將延時(shí)營(yíng)業(yè)至24時(shí)。當天晚上,太平洋百貨徐匯店周邊的地鐵和公交還將延長(cháng)至凌晨1時(shí)左右結束。
第一八佰伴傳統跨年營(yíng)銷(xiāo)大戲將于12月31日拉開(kāi)帷幕,此次“贈券可買(mǎi)金條”成為一大亮點(diǎn)?;顒?dòng)期間,顧客一次性付款A類(lèi)商品滿(mǎn)500元、B類(lèi)商品滿(mǎn)3000元、C類(lèi)商品滿(mǎn)600元即可獲300元贈券一張,贈券可全館通用,贈券總量不設限。值得一提的是,金條及金飾品、蘋(píng)果系列產(chǎn)品、名表珠寶等均接受活動(dòng)贈券。
業(yè)內人士表示,跨年營(yíng)銷(xiāo)贈券的含金量之所以高,是因為可以用券買(mǎi)到平時(shí)從不輕易打折的商品,包括金條、蘋(píng)果系列產(chǎn)品等熱門(mén)商品。而實(shí)體店這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式也是電商所無(wú)法企及的。今年,第一八佰伴準備了總量240公斤的金條以及蘋(píng)果系列商品和三星手機,其中蘋(píng)果Iphone 6/Plus全系列手機700臺承諾不加價(jià)銷(xiāo)售。同時(shí),不少?lài)H名品也推出5折后再送券的給力優(yōu)惠,大走“親民”路線(xiàn)。
學(xué)電商,實(shí)體店也包郵
讓“血拼族”頭痛的是,實(shí)體店大型促銷(xiāo)時(shí)往往排隊長(cháng)、停車(chē)難、人擠人。今年在第一八佰伴跨年活動(dòng)期間首次提供順豐快遞全國范圍免費送貨上門(mén)服務(wù),任意消費就能享受到,那些為大包小包戰利品如何帶回家而犯愁的“血拼族”可以不必擔憂(yōu)了??紤]到滿(mǎn)載而歸的顧客提拿多件商品很不方便,商場(chǎng)還準備組織一批志愿者,守候在各樓層的主通道,隨時(shí)準備幫消費者把大件物品提上車(chē)或送到快遞受理點(diǎn)。
此外,支付方便、不用排隊、不用長(cháng)時(shí)間等候一直都是電商的優(yōu)勢,實(shí)體店此番跨年應戰也毫不示弱。為了緩解顧客付款難的問(wèn)題,第一八佰伴去年聯(lián)手百聯(lián)電商首次嘗試手機支付,今年又進(jìn)一步改進(jìn)技術(shù),推出手機支付2.0版本“OK卡包”。顧客可以事先安裝“OK支付”APP,開(kāi)通“卡包”后進(jìn)行OK卡綁定;跨年活動(dòng)期間只需在收銀臺掃一下付款二維碼,即可完成支付,大大減少了以往多次支付所需的時(shí)間。由于去年“OK 支付”采用預充值方式,活動(dòng)結束后未使用完的余額難以退回原OK卡,今年特別做了改進(jìn),僅將OK卡與“OK支付”APP進(jìn)行綁定,消費額仍留存在OK卡內,方便顧客持卡消費。
勝電商,售價(jià)疊加優(yōu)惠
今年的跨年營(yíng)銷(xiāo)滬上商場(chǎng)百花齊放,各有側重,有的新奇,有的實(shí)在。據了解,巴黎春天百貨今年獨辟蹊徑推出“全名百萬(wàn)賞”活動(dòng),在12月23日至2015年1月3日期間,消費者所持有合法身份證明中記載的姓名只與“全”、“智”、“賢”三字中任一字相同,到巴黎春天百貨任一分店任意消費(餐飲租賃除外),憑收銀小票、身份證明即可獲贈商場(chǎng)購物卡,一字相同贈50元卡、二字相同贈100元卡、三字相同贈1000元卡。
與如此新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式不同,有些商場(chǎng)側重“走心”,第一八佰伴要求所有參加活動(dòng)的專(zhuān)柜不得擅自調高商品售價(jià),必須在實(shí)價(jià)上疊加優(yōu)惠。為了讓平時(shí)不太逛街的顧客都能一目了然,商廈為所有2014年的當季款貼上專(zhuān)門(mén)標識以示區別??紤]到顧客長(cháng)時(shí)間購物難免口干舌燥,還特別在B1樓和5樓設立飲料售賣(mài)點(diǎn),有水、茶、咖啡、奶茶等多種飲料可供選擇。