傳統制造企業(yè)“觸電” 需先“聚粉”
發(fā)表日期:2014.09.26 訪(fǎng)問(wèn)人數:693
南方日報訊 “家裝建材企業(yè)的客戶(hù)群體是買(mǎi)得起房子的人,現階段該群體以使用pc端進(jìn)行線(xiàn)上交易的居多,但是三年后買(mǎi)房子的人群進(jìn)行線(xiàn)上交易絕大部分會(huì )使用手機端。”璐薇總裁吳金軍斷言,三年后,線(xiàn)上交易的主平臺將由PC端轉向移動(dòng)端。
“剛起步做電商的制造企業(yè),應該將發(fā)展的重心放在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。”在9月20日舉辦的佛山電商大講堂上,面對眾多企業(yè)關(guān)于如何發(fā)展電商的困惑,吳金軍建議道。
9月19—21日,“廣貨狂歡購物節之佛山電商嘉年華”在佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園舉辦,吳金軍、包文青、陳權勝、文程4位國內知名的電商人士受邀開(kāi)講,為傳統制造企業(yè)轉型電商出謀劃策。
“圈子”理論??今天的粉絲成為明天的客戶(hù)
“今年的雙十一全網(wǎng)交易總額預計可達500億元,其中移動(dòng)(59.85, -1.95, -3.16%)互聯(lián)網(wǎng)交易額占比將達到60%,約為300億元。”在9月20日舉辦的電商大講堂上,璐薇總裁吳金軍大膽預言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三年后將成為電子商務(wù)的“主戰場(chǎng)”,“‘得粉絲者得天下’的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。”吳金軍說(shuō)。
數據顯示,目前使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)中67.4%為男性,57.9%為25—44歲,54.6%為大學(xué)本科學(xué)歷,32.1%為收入2千—5千元,64.2%為安卓操作系統,18.2%終端品牌為三星。來(lái)自璐薇的數據顯示,今年該公司交易中,手機端的成交和流量穩步上升,目前每天手機流量是pc端的3倍以上。
吳金軍認為,在企業(yè)看不到的無(wú)線(xiàn)端,大量的需求正在聚集,明年移動(dòng)端流量將至少占全網(wǎng)總流量的60%,“我們現在圈的粉絲,很難成為你很精準的用戶(hù),但三年以后,這部分人會(huì )成為這個(gè)社會(huì )最主流的消費人群,成為制造企業(yè)最核心的客戶(hù)。”吳金軍表示。
營(yíng)銷(xiāo)策略??自我品牌營(yíng)銷(xiāo)爭分市場(chǎng)紅利
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“我們與天貓合作投資的一檔節目《女神的新衣》在東方衛視熱播后,市場(chǎng)反響熱烈,這是娛樂(lè )、文化、電商和明星多方面融合的結果,經(jīng)驗告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)要玩得好玩得妙,才會(huì )有更好出路。”聚劃算創(chuàng )始人文程認為,營(yíng)銷(xiāo)是電商發(fā)展的重要環(huán)節,電商企業(yè)要順應潮流,善于預熱炒作。“首先是預熱,時(shí)間一般是三四天左右;其次是善于制造緊張氣氛,讓消費者在某一時(shí)間段迸發(fā)購物的狀態(tài)。”
文程的觀(guān)點(diǎn)與吳金軍不謀而合,吳金軍認為現在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利時(shí)期,接下來(lái)兩三年是所有商家圈人頭的時(shí)期,要利用微博(19.14, -0.83, -4.16%)微信等渠道進(jìn)行自我品牌的營(yíng)銷(xiāo)。“我們今天圈的粉絲,會(huì )成為明天的客戶(hù)。”面對講堂上“學(xué)員”的關(guān)于如何培養客戶(hù)的問(wèn)題,吳金軍表示,做電商不單要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,更要主動(dòng)為客戶(hù)創(chuàng )造需求。
對于佛山眾多以瓷磚為主要產(chǎn)品的電商企業(yè)的發(fā)展困惑,玖玖魚(yú)瓷磚CEO陳權勝“奉勸”如果沒(méi)有成熟電商運營(yíng)團隊的企業(yè)就不要進(jìn)天貓,“天貓的刷單成本是很高的,小投入最好是從淘寶開(kāi)始。”陳權勝說(shuō),電商要想成功,就要努力去保證銷(xiāo)售成交率永遠都比前一天高,“要規劃好利用款、引流等,做好自己的品牌定位。”