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苦命騰訊微博:一個(gè)防御型產(chǎn)品的落幕

發(fā)表日期:2014.07.29    訪(fǎng)問(wèn)人數:621

 

“騰訊微博事業(yè)部撤銷(xiāo)掉了……”7月22日晚,騰訊微博的內部人士在新浪微博上透露了一條消息。自此開(kāi)始,這一傳聞就猶如一顆重磅炸彈,霎時(shí)間在網(wǎng)上迅速傳播開(kāi)來(lái),一時(shí)間網(wǎng)上哀鴻遍地,都在為騰訊微博的“死去”哀傷。
不過(guò),騰訊方面很快對傳聞進(jìn)行了回應,表示微博事業(yè)部被合并但產(chǎn)品依然在運營(yíng)(詳見(jiàn)《騰訊獨家回應鈦媒體:微博產(chǎn)品將正常運營(yíng),其團隊正與新聞團隊整合》)。雖然騰訊一直在強調,騰訊微博并沒(méi)有“死掉”,只是在重新進(jìn)行戰略布局。然而我們不得不說(shuō),騰訊微博發(fā)展的高峰時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了,它甚至已經(jīng)淡出了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的習慣和視野。
 
從“糧多草廣”到偃旗息鼓
2012年6月1日,微信之父張小龍在騰訊上發(fā)表了他的第5187條微博,也是他在騰訊的最后一條原創(chuàng )微博:“連沙特阿拉伯人都在狂用微信。微信在多個(gè)地區SNS類(lèi)下載第一了”。
時(shí)隔兩年,2014年4月11日,小馬哥在騰訊微博上發(fā)布了他2014年以來(lái)的第六次“廣播”,也是最后一次,“恭喜QQ同時(shí)在線(xiàn)賬戶(hù)數首次突破兩億,并表示手機QQ和微信“兩條腿走路”。兩位大佬在不同的時(shí)間里,最終都對這個(gè)注冊帳戶(hù)5.4億、日均活躍用戶(hù)8100萬(wàn)的世界關(guān)上了大門(mén)。
2011年,騰訊微博在用戶(hù)規模加速擴張的時(shí)期,騰訊曾對外聲稱(chēng),騰訊微博注冊用戶(hù)5.4億,日均活躍用戶(hù)近乎一億;而對比來(lái)看,當時(shí)新浪微博的注冊用戶(hù)卻也不過(guò)5億,日活躍近乎五千而已。
早期,騰訊微博的用戶(hù)均有存量的QQ用戶(hù)轉化而來(lái),可以說(shuō)這款產(chǎn)品擁有最好的平臺和資源,憑借著(zhù)QQ帶來(lái)的用戶(hù),依靠著(zhù)社交巨頭的資源,曾經(jīng)輝煌一時(shí)。也靠著(zhù)后天資源——財力雄厚的“騰訊爸爸”做了線(xiàn)上線(xiàn)下的強勢推廣,并將之與騰訊社交關(guān)系鏈打通。公開(kāi)資料顯示,騰訊在其開(kāi)放大會(huì )上強調其產(chǎn)品整合能力稱(chēng),“騰訊微博已與騰訊內部超過(guò)16個(gè)產(chǎn)品打通,特別是已經(jīng)與QQ、QQ空間、微信等都進(jìn)行了深度融合。”
騰訊為微博投入大量的人力財力,可謂是糧多草廣。
和新浪微博所走的路子不一樣,騰訊推崇的是明星效應和草根主導,一邊是邀請各位明星開(kāi)通微博,簽韓寒簽劉翔,另一方面是聯(lián)合草根用戶(hù)實(shí)行#V5推推#提高活躍度,可以說(shuō)騰訊在微博身上其實(shí)并沒(méi)有少花心思。
不過(guò),歷經(jīng)四年零三個(gè)月的時(shí)間,這款始終沒(méi)有爆火起來(lái)的產(chǎn)品還是面臨著(zhù)邊緣化的處境,從2013年就開(kāi)始唱衰的騰訊微博,最終還是沒(méi)能逃過(guò)各位“預言家”的猜測,在騰訊帝國的戰略布局中,面臨著(zhù)被砍掉的危險。
而騰訊微博事業(yè)部團隊的解散,不僅代表著(zhù)騰訊內部的戰略調整,不再重視微博,更代表著(zhù)曾經(jīng)火熱的微博現象從高峰到平底的轉折。
 
為防御而生的產(chǎn)品
關(guān)于微博在騰訊產(chǎn)品線(xiàn)中的地位,業(yè)內有大量的分析。騰訊微博可以說(shuō)是“為防御而生”。馬化騰早就說(shuō)過(guò),騰訊微博是一個(gè)為了防守而生的產(chǎn)品。而在微信上線(xiàn)之后,小馬哥更是提出微博是個(gè)重要業(yè)務(wù),但要讓位于微信。
2006年,微博鼻祖Twitter誕生,2009年8月,新浪微博開(kāi)啟內測。半年后,2010年4月1日,騰訊微博也開(kāi)始內測。此后,新浪微博和騰訊微博的爭奪戰便拉開(kāi)帷幕。
最終騰訊微博為什么還是敗給了新浪?首先有一點(diǎn)很重要,那就是雖然騰訊微博的用戶(hù)數一度超過(guò)了新浪微博,但在用戶(hù)活躍度上卻與后者差很多。
騰訊的大多數用戶(hù)都是用QQ導流過(guò)來(lái)的,用戶(hù)的質(zhì)量和活躍度都遠遠低于新浪。兩者相較之而言,新浪更加充分的發(fā)揮了媒介和社交工具的傳播作用,而騰訊微博更像是類(lèi)QQ空間、朋友網(wǎng)等簡(jiǎn)單的興趣社交類(lèi)應用,新浪微博依靠著(zhù)新聞門(mén)戶(hù)及企業(yè)和大V用戶(hù),有著(zhù)更強的黏性。
其次是騰訊內部的棋本來(lái)就下的很大,微博從一開(kāi)始就沒(méi)有被當做戰略級產(chǎn)品推出,更多的是為了遏制對手,起到防御的戰略作用。更何況微信現在大局已成,微博這顆防守的棋子早該挪動(dòng)了。再加上,微博的產(chǎn)品定位和其他產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴重,其從QQ中導入用戶(hù),但功能卻與QQ空間、朋友網(wǎng)并無(wú)太大差異,甚至可以同步更新。而微博作為騰訊的其中一個(gè)開(kāi)放平臺,并沒(méi)有給予特別關(guān)照。據騰訊內部人員透露,在最巔峰的時(shí)候,同時(shí)有七個(gè)開(kāi)放平臺保持運營(yíng),包括微博、微信、QQ、QQZone和游戲等,而各家卻各自為政。
最后也有人曾經(jīng)指出,騰訊微博和新浪微博的較量,是一場(chǎng)“事業(yè)部”和“公司”之間的競爭。對于新浪來(lái)說(shuō),微博在新浪公司中處于核心地位,新浪所有用戶(hù)價(jià)值的構建和挖掘都以微博這一產(chǎn)品為核心;而騰訊微博則是一個(gè)騰訊原有資源的受益者,它不是核心產(chǎn)品,只是騰訊生態(tài)鏈的一環(huán)。中心和一環(huán),分食這個(gè)市場(chǎng)。即使它們誰(shuí)勝誰(shuí)負曾經(jīng)備受爭議,但在戰略上,騰訊強大的生態(tài)圈子決定了它注定不會(huì )投過(guò)分多的精力在微博上。
 
那些曾經(jīng)活躍的微博,都哪里去了?
雖然騰訊微博的發(fā)展軌跡很令人唏噓,但縱觀(guān)互聯(lián)網(wǎng)舞臺上曾經(jīng)出現的其他微博,除了新浪還在正常的發(fā)展之外,其他的也都以類(lèi)似騰訊的命運悄然收尾。
如果時(shí)間回溯到四年前,那時(shí)的微博還是另外一番景象。
2010年,為了阻擊紅極一時(shí)的新浪微博,包括搜狐、網(wǎng)易、騰訊在內相繼推出自家的微博產(chǎn)品,都唯恐在互聯(lián)網(wǎng)朝代更替之際被人扼住咽喉。一時(shí)間,微博成為四大門(mén)戶(hù)的標配,各大網(wǎng)站都將之視為通向移動(dòng)互聯(lián)世界的最重要入口,但千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋,最終只有新浪微博成功上市,但市值也僅差強人意而已,而新浪也已經(jīng)過(guò)了最鼎盛的時(shí)期。在搜狐微博上,曾經(jīng)活躍的張朝陽(yáng)也早在今年3月發(fā)布了一條辟謠搜狐視頻和騰訊視頻合并的傳言后,就再也沒(méi)有更新過(guò)。
有報道稱(chēng)在2012年初的一次公開(kāi)場(chǎng)合,馬化騰還曾對外揭秘一年來(lái)兩家主流微博的拼殺過(guò)程,“大家都不計成本”,他說(shuō),騰訊微博投幾千萬(wàn)廣告,新浪微博就投幾千萬(wàn)廣告進(jìn)行拼殺。以致去年一個(gè)季度財報出來(lái),投資者特別注意到騰訊在微博上的投入過(guò)多,“看得出來(lái)我們是打得挺難看的,如果騰訊微博被打得鼻青臉腫,新浪會(huì )滿(mǎn)臉是血。”
而2014年3月27日,這個(gè)被馬化騰稱(chēng)作滿(mǎn)臉是血的新浪微博正式更名為“微博”,并于4月中旬在美國納斯達克正式掛牌上市。這一決定效應是,用戶(hù)從此之后提起微博的第一反應不會(huì )再認為,微博是一個(gè)品類(lèi),而是專(zhuān)屬于新浪的名稱(chēng),這給了所有的正在發(fā)展的,已經(jīng)衰落的微博漂亮的一擊。
 
說(shuō)到底,騰訊的戰略調整自然要從企業(yè)層面決策的層面來(lái)評價(jià),無(wú)關(guān)對錯。鈦媒編輯也并不是為了騰訊微博的命運而惋惜,市場(chǎng)和用戶(hù)的需求早已決定了它的去向。微信如今強勁的發(fā)展勢頭,已經(jīng)占領(lǐng)了移動(dòng)端最重要的入口,而踩著(zhù)4G的鼓點(diǎn),將微視扶持上位,將是騰訊的下一個(gè)賭注。
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