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Facebook改版移動(dòng)端品牌頁(yè)面:增強本地功能

發(fā)表日期:2013.04.26    訪(fǎng)問(wèn)人數:1262

據美國科技博客TechCrunch報道,本周二,Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面(Pages)在改版后以全新姿態(tài)亮相,新版增加了本地商家的詳細資料、評級等功能,同時(shí)“贊”(Like)、“簽到”(Check-In)等按鈕的位置更靠前。

以移動(dòng)為先

根據Facebook的說(shuō)法,這是該公司首次“真正以移動(dòng)為先”的改版。目前,Facebook上面近一半的商家、機構和公共人物的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量都來(lái)自于移動(dòng)端。而且,除了品牌頁(yè)面,Facebook的本地商家頁(yè)面目前也達到1500萬(wàn)個(gè)。在這種情況下,專(zhuān)注于移動(dòng)端和本地化對Facebook意義非同尋常。

  新版品牌頁(yè)面增加了更加豐富的地理位置信息

新版品牌頁(yè)面已在周二登陸Facebook移動(dòng)網(wǎng)站和iOS版Facebook 6.0+,并在5月初支持Facebook旗艦Android版應用。在近期推出的Nearby本地商家搜索服務(wù)中,Facebook一直在測試新版品牌頁(yè)面。Facebook表示,將從此次移動(dòng)端改版中吸取經(jīng)驗和教訓,然后用在改善網(wǎng)頁(yè)版設計上。

令人頗感興趣的是,地理位置服務(wù)Foursquare也在周二重新設計了其網(wǎng)頁(yè)版商家頁(yè)面,側重于搜索功能,而Facebook此次改版則是推翻了原有的網(wǎng)頁(yè)版設計理念,專(zhuān)注于可操作信息。美國餐廳Woodhouse Fish Co的新頁(yè)面,就充分體現了Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面改版后的變化。事實(shí)證明,這次改版對本地商家產(chǎn)生的積極影響,會(huì )超過(guò)對企業(yè)品牌頁(yè)面的影響。

增強可操作性

老版Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面看上去更松散,到處是代表內容的動(dòng)態(tài)磁貼,而非內容本身。一些意義相對不大的獲“贊”次數以及簽到次數反倒顯示在頂部,而價(jià)格區間、商家類(lèi)型和地址詳情等信息的字體卻很小,照片和地圖則被淹沒(méi)于動(dòng)態(tài)磁貼中。用戶(hù)在打開(kāi)移動(dòng)端品牌頁(yè)面時(shí),平均評級并不會(huì )第一時(shí)間顯示出來(lái),商家推薦也處于信息流的靠下位置。推薦欄有時(shí)會(huì )最先顯示陌生人而非好友的內容。

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面會(huì )在用戶(hù)打開(kāi)第一時(shí)間顯示有用信息,同時(shí)還不會(huì )增加他們的按鍵次數。“贊”、“簽到”、“電話(huà)”(Call)“更多”(分享、信息、復制鏈接、報告)等按鈕如今顯示在頁(yè)面頂部,旁邊是一張能夠放大的地圖,讓用戶(hù)可以馬上確認十字路口和大概位置等,下面則是地址、距離、時(shí)間和價(jià)格區間等。

頁(yè)面靠下位置是得到評分較高的評級,以及好友的評論。在它們的旁邊,是一個(gè)大按鈕,可添加用戶(hù)自己的推薦,以及一個(gè)商家所在地照片圖集(可全屏顯示),最后則是時(shí)間線(xiàn)帖子的信息流。

新版中遭到一個(gè)嚴重弱化的元素是“Write Post”按鈕。Facebook似乎覺(jué)得,隨意在商家公告墻上發(fā)帖,對誰(shuí)都沒(méi)有好處,它更希望用戶(hù)進(jìn)行推薦和給出評級,從而利用這些結構化數據(structured data),更為有效在社交圖譜搜索和Nearby列表中推廣品牌頁(yè)面,顯示用戶(hù)真正感興趣的東西。

成Yelp競爭對手

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面看上去與iOS版Yelp應用極為相似,后者也將可操作按鈕、商家細節和地圖放在最上面的位置。對于品牌頁(yè)面,Facebook將“信息”和“分享”按鈕也放在頂部,鼓勵用戶(hù)私下與品牌頁(yè)面交流,或幫助好友找到這個(gè)頁(yè)面。Nordstrom等企業(yè)頁(yè)面的布局也進(jìn)行了重新排列,既包括一個(gè)主品牌頁(yè)面,也含有多個(gè)本地商家頁(yè)面。

在此之前,Facebook品牌頁(yè)面始終專(zhuān)注于社交元素。雖然這種社區感是獨一無(wú)二的,但大多數用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)品牌頁(yè)面,不是為了瀏覽那些雜亂無(wú)章的評論。在桌面端,用戶(hù)往往會(huì )尋找內容,所以Facebook讓時(shí)間線(xiàn)出現在頁(yè)面的顯要位置。但在移動(dòng)端,Facebook似乎發(fā)現用戶(hù)對可操作信息情有獨鐘,令他們能隨時(shí)隨地做決定。這也是Facebook進(jìn)行此次改版的原因。

事實(shí)上,Facebook在本地商家搜索領(lǐng)域,已逐漸成為Yelp、Google Places和離線(xiàn)版Yellow Pages以及眾多公司網(wǎng)站的競爭對手。新版品牌頁(yè)面也與Facebook的這種戰略完全吻合。

用戶(hù)結構化數據

去年12月,Facebook發(fā)布了移動(dòng)本地商家搜索服務(wù)Nearby,這項功能讓用戶(hù)可以瀏覽不同類(lèi)別商家的信息,這些商家會(huì )根據獲贊次數、簽到次數、評級以及好友去處進(jìn)行排名。今年1月,Facebook又推出了社交圖譜搜索服務(wù),里面涵蓋了本地商家搜索。Nearby和社交圖譜搜索均依賴(lài)于用戶(hù)結構化數據來(lái)改善排名質(zhì)量。

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁(yè)面主要圍繞吸收和揭示這種結構化數據進(jìn)行了重新設計,通過(guò)讓“贊”、“簽到”、“推薦”等按鈕的位置更突出,Facebook相信這可以激發(fā)用戶(hù)更多地參與此類(lèi)活動(dòng)。但是,Facebook的評論數量若想趕上Yelp或谷歌旗下Zagat,仍然有很長(cháng)的路要走,但改版應該有助于它實(shí)現這一目標。

如果能夠獲得本地搜索流量,Facebook就會(huì )吸引商家購買(mǎi)廣告,從而帶來(lái)創(chuàng )收的機會(huì )。迄今為止,Facebook尚未投放與關(guān)鍵詞搜索有關(guān)的社交圖譜廣告,或是在Nearby服務(wù)中發(fā)布廣告,但它遲早會(huì )采取這種行動(dòng),而改版會(huì )進(jìn)一步提升此類(lèi)廣告的價(jià)值。如果Facebook能將商家細節的實(shí)用性與好友的受信推薦有效結合,讓用戶(hù)與某地的所有商家互動(dòng),它就能說(shuō)服人們打開(kāi)Facebook,而不是Yelp。

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