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馬云鐵腕肅清阿里巴巴 核心高管引咎辭職

發(fā)表日期:2011.02.22    訪(fǎng)問(wèn)人數:814

 2月21日,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò )有限公司(1688.HK)宣布,按照公司一貫堅持的價(jià)值觀(guān)和誠信原則,公司在2010年清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶(hù),公司CEO衛哲和COO李旭暉承擔責任引咎辭職。同時(shí),阿里巴巴B2B公司宣布淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛哲,兼任B2B公司CEO職務(wù)。

  阿里巴巴集團董事會(huì )主席馬云在隨后的郵件中表示,對于“觸犯商業(yè)誠信原則和公司價(jià)值觀(guān)底線(xiàn)的行為”,不能有任何的容忍姑息,公司要繼續堅守“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。

  阿里巴巴B2B公司發(fā)現從09年底開(kāi)始,平臺客戶(hù)的欺詐投訴有上升趨勢,而從阿里巴巴董事會(huì )委托的一項獨立調查顯示,部分銷(xiāo)售人員為短期利益,故意縱容或疏忽允許部分外部分子進(jìn)入阿里巴巴會(huì )員體系,有組織的進(jìn)行詐騙。公告顯示,公司已經(jīng)清理了1107名2010年涉嫌詐騙的“中國供應商”客戶(hù),占年底中供付費會(huì )員總量約0.8%。同時(shí),對負有直接責任的近百名銷(xiāo)售予以處理。

  馬云說(shuō),過(guò)去的一個(gè)月,他很憤怒,也很痛苦,“阿里巴巴從成立第一天起就從沒(méi)以追逐利潤為第一目標,我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢(qián)的機器。我們一直堅守“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命!客戶(hù)第一的價(jià)值觀(guān)意味著(zhù)我們寧愿沒(méi)有增長(cháng),也決不能做損害客戶(hù)利益的事,更不用提公然的欺騙?!?/P>

  馬云要求B2B團隊必須進(jìn)行檢討,要擁有“面對現實(shí),勇于擔當和刮骨療傷的勇氣”。他說(shuō),“但這是我們成長(cháng)中的痛苦,是我們發(fā)展中必須付出的代價(jià),很痛!但我們別無(wú)選擇”。

  馬云對衛哲和李旭暉此前為公司付出的努力表示感謝,同時(shí)也敬佩他們敢擔當勇于負責任的態(tài)度。同時(shí)馬云也鼓勵員工堅持價(jià)值觀(guān)和誠信原則,“成非凡之事者,必有非凡之擔當”!

  同時(shí),阿里巴巴B2B公司宣布淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛哲,兼任B2B公司CEO職務(wù)。另,阿里巴巴集團CPO鄧康明引咎辭去CPO職務(wù),降職另用,支付寶總裁彭蕾將兼任B2B公司CPO職務(wù)。

  衛哲簡(jiǎn)歷

  衛哲,1970年生于上海。1993年畢業(yè)于上海外國語(yǔ)大學(xué),進(jìn)入上海萬(wàn)國證券公司。歷任萬(wàn)國證券資產(chǎn)管理總部副總經(jīng)理,“普華永道”(PWC)高級經(jīng)理,東方證券投資銀行總部總經(jīng)理。2000年出任百安居(中國區)執行副總裁兼財務(wù)總監。2002年出任百安居(中國區)總裁,帶領(lǐng)管理團隊在5年中發(fā)展成中國最大的建材零售連鎖超市。被評為“2004年度中國七大零售人物”和2005年度“中國零售業(yè)十大風(fēng)云人物”。2006年11月正式加盟阿里巴巴,并出任集團資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)(B2B)總裁。

  李旭暉簡(jiǎn)歷

  李旭暉自2009年2月起出任阿里巴巴的首席運營(yíng)官,負責管理大中華地區和海外的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以及買(mǎi)家服務(wù)及發(fā)展部。他于2009年5月獲委任為阿里巴巴董事會(huì )成員。

  李旭暉擁有逾17年的銷(xiāo)售及B2B市場(chǎng)推廣經(jīng)驗。他在臺灣出生,于2000年首度加盟阿里巴巴,為阿里巴巴國際交易市場(chǎng)及Gold Supplier業(yè)務(wù)的早期發(fā)展作出了重大的貢獻。擔任現職前,李旭暉歷任阿里巴巴Gold Supplier銷(xiāo)售部的多個(gè)高級職位,包括在2000至2001年出任總監、在2001至2002年出任資深總監、在2002至2003年出任副總裁,以及在2004至2005年出任資深副總裁。李旭暉于2005年10月獲委任為阿里巴巴網(wǎng)站運營(yíng)部與客戶(hù)服務(wù)部資深副總裁,并于2006月11日至2007年6月出任阿里巴巴國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,負責管理國際網(wǎng)站運營(yíng)部、Gold Supplier銷(xiāo)售部以及客戶(hù)服務(wù)部。

  加盟阿里巴巴前,李旭暉曾于一家著(zhù)名的跨媒體貿易營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)達10年。他持有國立臺灣海洋大學(xué)輪機工程系學(xué)士學(xué)位。

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